为拓宽社会工作领域专业知识，增强社会工作专业学生的专业认同感， 3月9日，公共管理学院在左海校区智慧教室举办社会工作专业线下公开课，邀请福建医科大学王云老师作“面对案主我该怎么说？——基于情境的实务沟通技能运用”专题讲座。学院社会工作相关专业教师及学生参加。

讲座现场

王云老师针对讲座主题，分别从“如何真正理解案主、专业态度的情境转化、基于情境的专业会谈技巧运用”三方面进行阐述，结合其自身开展社会工作服务以及指导学生服务的经验，与同学们探讨分享社会工作实务中的沟通技巧：第一，要了解案主的情况、情绪，理解案主的感受和选择，理解案主的限制；其二，运用同理心是理解案主最有效的方式；其三，社工服务开展中需要社会工作者灵活应对、创新解决方案；其四，在专业会谈中，可以运用灵活提问、真诚赞美等技巧。

讲座受到了同学们热烈的欢迎。在老师深入浅出的讲解下，同学们深刻领会了社会工作服务中运用专业沟通方法的重要性。在一个个案例中，案主的艰难和坚强需要被看到，社会工作者运用专业沟通技能共情、理解案主，是纾解案情最关键的钥匙。讲座结束后，同学们踊跃发言提问，王云老师为同学们一一解答，在座专业教师也与学生就当前报考社会工作师职业水平考试中存在的难题进行了深入的研讨。全场讲座气氛热烈，老师、同学皆收获满满。

师生交流研讨

今后，公共管理学院将继续加强社会工作专业建设和教学改革，持续赋能社会工作专业学生专业素养及实践技能的提升，为社会治理体系和治理能力现代化建设培养更多优秀的专业人才，展现学院为社会经济发展服务的担当和作为。